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Perguntas frequentes

Aqui poderá saber como efectuar as suas encomendas, como a sua encomenda é processada, bem como saber em que moldes são efectuadas as entregas ao domicílio.


Como posso efectuar o meu pedido?
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Onde podem entregar a encomenda?
Quais os custos de envio ou entrega ao domicílio?
Quanto tempo demoro a receber a minha encomenda?
Posso encomendar medicamentos?
Como posso solicitar Medicamentos constantes numa Receita Médica?

Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, contacte-nos através do 249 717 595. 
O seu farmacêutico vai ajuda-lo a interpretar a sua prescrição, e irá indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. 

Poderá também enviar uma cópia da(s) receita(s) por fax para o 249 715 244 ou por email para encomendas@farmaciacarloslucas.com 


Como Poderei apresentar uma Reclamação ou Sugestão?
As Encomendas podem ser Canceladas? 
Posso Fazer a Devolução de um Produto?
Pretendo um produto que não encontro no vosso site, há possibilidade de o produto ser disponibilizado?
Qual a Vossa política de Privacidade?
O que são cookies?


MEDICAMENTOS


As entregas são efectuadas por um funcionário da Farmácia Carlos Pereira Lucas, no domicílio ou outra morada indicada pelo utente, desde que se localize num dos seguintes Concelhos:

Entroncamento 
Torres Novas
Vila Nova da Barquinha 
Golegã


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