Loading...

Perguntas frequentes

Aqui poderá saber como efectuar as suas encomendas, como a sua encomenda é processada, bem como saber em que moldes são efectuadas as entregas ao domicílio.


Como posso efectuar o meu pedido?
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Onde podem entregar a encomenda?

Ao Balcão da Farmácia 
Após a recepção e preparação do seu pedido, poderá levantá-lo ao Balcão da Farmácia no horário normal de funcionamento: segunda a sábado das 8.00h às 22.00h ou aos Domingos e Feriados das 9 h às 21 h.


Ao domicilio 

As entregas são efectuadas por um funcionário da Farmácia Carlos Pereira Lucas, no domicílio ou outra morada indicada pelo utente, desde que se localize num dos seguintes Concelhos:

Entroncamento 
Torres Novas
Vila Nova da Barquinha 
Golegã


O seu pedido será expedido para a morada indicada no momento da finalização da compra. 
Se optar por uma morada alternativa à Residência, queira indicá-lo no momento da finalização da compra. 

É de extrema importância que nos indique correctamente a área de residência, pois serve de base de cálculo aos custos de entrega. 

Envio para a morada indicada
Fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas dos Açores e Madeira, Espanha, Brasil, Europa e Resto do Mundo, através dos CTT e CTT Expresso.


Quais os custos de envio ou entrega ao domicílio?
Quanto tempo demoro a receber a minha encomenda?
Posso encomendar medicamentos?
Como posso solicitar Medicamentos constantes numa Receita Médica?
Como Poderei apresentar uma Reclamação ou Sugestão?
As Encomendas podem ser Canceladas? 
Posso Fazer a Devolução de um Produto?
Pretendo um produto que não encontro no vosso site, há possibilidade de o produto ser disponibilizado?
Qual a Vossa política de Privacidade?
O que são cookies?


MEDICAMENTOS


As entregas são efectuadas por um funcionário da Farmácia Carlos Pereira Lucas, no domicílio ou outra morada indicada pelo utente, desde que se localize num dos seguintes Concelhos:

Entroncamento 
Torres Novas
Vila Nova da Barquinha 
Golegã


Voltar